frequently asked questions
Cari
Kenapa saya harus memakai jaringan 4G?

Teknologi komunikasi terus dikembangkan untuk memberi pengalaman komunikasi yang lebih baik bagi penggunanya, termasuk pemakaian internet. Jaringan 4G merupakan terknologi terbaru yang dikelola lebih efisien dengan frekuensi yang berbeda dengan teknologi sebelumnya yaitu 3G dan 2G, sehingga pengguna 4G bisa merasakan jaringan yang lebih cepat dan stabil.

Apakah saya bisa menggunakan jaringan 4G dengan SIM Card yang sedang saya pakai?

Cek apakah SIM Card Anda sudah mendukung jaringan 4G atau belum. Cara paling mudah dengan cek di myXL.co.id atau aplikasi MyXL yang bisa diunduh di Android atau IOS. Jika belum, segera upgrade SIM Card lama karena hanya SIM Card 4G yang bisa menerima sinyal 4G. Upgrade SIM Card dapat dilakukan di XL Center atau XL Xplor terdekat secara gratis.

Apakah saya bisa menggunakan jaringan 4G dengan handphone yang sedang saya pakai?

Pastikan handphone Anda bisa menangkap sinyal 4G. Jika belum, SIM Card lama tetap dapat di-upgrade untuk mendapatkan kapasitas penyimpanan lebih besar dan teknologi yang lebih mumpuni. Upgrade SIM Card sesegera mungkin juga mempermudah Anda saat nanti memiliki handphone 4G.

Apakah saya tetap bisa menggunakan jaringan 3G atau 2G?

Bisa. Saat sedang berada di wilayah yang belum terjangkau jaringan 4G, handphone akan otomatis menangkap sinyal 3G atau 2G, agar kegiatan komunikasi tetap bisa dilakukan.

Berapa banyak wilayah yang terjangkau jaringan 4G dari XL?

Jaringan XL 4G hingga Desember ini sudah menjangkau di 20 kota dan tetap akan terus bertambah, di kota-kota lainnya. Dan untuk kualitas jaringan, tidak perlu di ragukan lg XL 4G adalah yang paling tercepat dan stabil, dibandingkan kompetitor lainnya.

Apakah menggunakan jaringan 4G lebih cepat menguras batere handphone saya?

Saat tidak terhubung di jaringan 4G, tidak perlu khawatir batere terkuras, karena handphone anda akan secara otomatis terhubung dengan jaringan 3G atau 2G.